[ממשק]
מה שרואים
המסכים, הזרימות, הניווט. נקי, מובן, מהיר. בנוי למובייל קודם. ההחלטות החשובות נגישות בשנייה.
מוצר
החוויה הדיגיטלית למשתמשים שלך, לקוחות, עובדים וספקים.
מובייל ראשון, עזרה חכמה מובנית.
תפקיד
אפליקציה אמיתית לא רק מציגה מסכים.היא חושבת עם המשתמש.ארבעה דברים שאפליקציה עושה אצלך כשהיא בנויה נכון לקצה שלך.
התחברות פשוטה, מסך פתיחה שיודע מי המשתמש ומה הוא צריך עכשיו.לקוח קיים פותח ורואה את הסטטוס שלו, עובד פותח ורואה את המשימות של היום.בלי חמש עשרה הרשאות לפני שהוא רואה משהו.
בינה מובנית שמציעה את הדבר הבא, ממלאת שדות לבד, מבינה הקשר.אין צורך לקרוא הדרכה, המשתמש פשוט עובד.חיפוש בעברית, סיכומים, המלצות, הכל בנוי פנימה.
עובדת ללא רשת, מסתנכרנת כשהרשת חוזרת, מעדכנת בזמן אמת כשמשהו זז.נציג בשטח, לקוח בקצה הרשת, עובד שעבר למקום אחר.החוויה נשארת חלקה.
למידה ממה שעובד, יכולות חדשות כל ספרינט, התאמה לאיך שהמשתמש באמת משתמש.אפליקציה שלא קופאת ביום ההשקה.
מבנה
כל אפליקציה שלנו בנויה מארבעת אותם רכיבים. בלי אחד מהם זה לא מוצר, זה הדגמה.
תהליך
ארבעה שלבים ספציפיים לאפליקציה, על השיטה הכללית שלנו. אפליקציה שדילגה על שלב, ישלם עליה המשתמש.
מי המשתמש (לקוח, עובד או ספק), מה הוא מנסה לעשות, איפה הוא נופל היום. מסע משתמש שלם לפני שמדברים על מסך אחד.
מסכים ראשונים, אבטיפוס, החלטות מובייל-קודם. עוברים את הזרימה בעצמנו לפני שמישהו רואה.
ספרינטים שבועיים, הסטודיו פתוח אצלך, מוצר אמיתי שאפשר לפתוח בטלפון כבר בשבוע השני.
בטא פנימית קודם, איסוף שימוש אמיתי, יישור, ואז השקה רחבה.
יישומים
אפליקציה נוגעת בכל זירה שבה משתמש שלך פותח טלפון או מחשב. במכירות, בשירות, בתפעול.
אפליקציה אינטראקטיבית שמובילה את הלקוח מהקמפיין למוצר. ליכוד לידים אינטראקטיבי, חוויית מותג ניידת.
אפליקציית מכירות לשטח. הנציג עם כל המידע על הלקוח בכיס, חתימה ניידת, סגירה במקום.
אפליקציית ניהול לקוחות ניידת. הצוות רואה לקוחות בדרך, בפגישות, מחוץ למשרד. עדכון בזמן אמת.
מרכז לקוח ניידת. הלקוח שלך פותח את האפליקציה ורואה את הסטטוס, המסמכים, הצעדים הבאים. החוויה אחרי החתימה.
אפליקציית שירות עצמי ללקוחות קיימים. הלקוח מוצא תשובות לבד, פותח בקשות, נשאר מעורב לאורך זמן.
אפליקציית עובדים פנים-ארגונית. הצוות עובד מהטלפון, רואה משימות, מדווח, מקבל הוראות בשטח.