דלג לתוכן

    מוצר

    מערכות תוכנה

    המערכת שהצוות שלך חי בה, והפורטל שהלקוח שלך פוגש.

    בנויות לעסק שלך, לא כלי מדף.

    תפקיד

    מה המערכת עושה אצלך

    מערכת תוכנה אמיתית לא רק שומרת נתונים.היא יודעת מה לעשות איתם, ומציגה אותם בשני צדדים.הצד הפנימי שהצוות חי בו, והצד שהלקוח שלך פוגש.חמישה דברים שזה אומר במציאות.

    • מרכזת
      כל המידע במקום אחד

      כל הלקוחות, הפרויקטים, התקשורת וההיסטוריה יושבים במקום אחד עם מבנה מותאם לעסק שלך.אין יותר חמישה עשר כלים שלא מדברים, אין יותר גליון שעדיין מנהל לך את החיים.

    • מפעילה
      את התהליכים שלך מאחורי הקלעים

      הסטטוסים זזים לבד כשמשהו קורה, ההודעות יוצאות בזמן, המשימות נופלות לאדם הנכון.התהליך עובד אפילו כשאף אחד לא חושב עליו.

    • מציגה
      את התמונה שאתה צריך לראות

      לא דוחות שיגיעו בעוד שבוע.דשבורד חי שמבין מה אתה רוצה לדעת ברגע הזה.מה זז, מה תקוע, מה דורש החלטה.שאלה בעברית, תשובה מהדאטה.

    • פותחת
      את הצד שמול הלקוח שלך

      מערכת שלמה היא גם הצד שהלקוח שלך פוגש.פורטל ממותג, עמוד תיאום, מרכז לקוח.המידע זורם בין הצוות ללקוח בלי כפילות.הלקוח רואה תמיד מה שעדכני, הצוות רואה תמיד מה הלקוח עשה.

    • מתאימה
      את עצמה כשהעסק זז

      שדה חדש, סטטוס חדש, תהליך חדש.מוסיפים בלי לבנות מחדש.המערכת בנויה להזיז קירות, לא להעמיד אותם.ככה היא מחזיקה גם בעוד שלוש שנים.

    מבנה

    מה יש בתוך המערכת

    כל מערכת תוכנה שלנו, ולא משנה לאיזה תחום, בנויה מחמשת אותם רכיבים. שני האחרונים מפרידים בין הצד שהצוות שלך חי בו לבין הצד שהלקוח שלך פוגש. זה ההבדל בין מערכת פנימית למערכת שלמה.

    [דאטה]

    המודל של העסק

    המודל של העסק שלך. אילו ישויות יש, איך הן מתקשרות, מה הסטטוסים, איזה לקוח שייך לאיזה פרויקט. הבסיס שעליו כל החלטה מתקבלת. בלי דאטה נקייה ומובנית אין למערכת מה לעשות.

    תהליך

    ככה אנחנו בונים מערכת

    ארבעה שלבים ספציפיים למערכות תוכנה, על השיטה הכללית שלנו. מערכת שלא עברה את כולם לא תחזיק שנה.

    1. מיפוי עסקי

      יושבים על איך העסק שלך באמת עובד. אילו ישויות, אילו תהליכים, אילו החלטות, אילו מסכים יראה הצוות, מה ייחשף ללקוח שלך. לפני קוד יש הבנה.

    2. ארכיטקטורה

      חמשת הרכיבים (דאטה, תהליכים, מוח, ממשק פנימי, ממשק לקוח) מקבלים החלטה ברורה לפני שורת קוד ראשונה. איזה מבנה, אילו מעברים, איזו חוויה לצוות, איזו חוויה ללקוח.

    3. בנייה ואינטגרציה

      בנייה בספרינטים. הסטודיו נפתח אצלך מהיום הראשון, רואים מה זז, מקבלים החלטות כשעולות שאלות. אינטגרציה למערכות הקיימות בלי לשבור דבר.

    4. השקה ויישור

      השקה לקבוצה מצומצמת ראשונה, פעמים רבות הצוות הפנימי לפני שהלקוחות נכנסים לפורטל. איסוף בעיות בפועל, שיוף עד שזה זורם. רק אז העולם רואה.

    מערכת תוכנה שתחזיק את העסק שלך באמת.

    רוצה לראות איך זה נראה אצלך?