פתרון
מכירות
הדרך שעניין הופך לעסקה, מהפנייה הראשונה עד החתימה.
בלי לידים שנופלים, בלי שיחות שנשכחות.
מציאות
מה תהליך המכירה שלך פוגש
תהליך מכירה חי בתוך לוח זמנים שמתארך, קהל שמשווה לפני שמגיב, וצוות שלא יכול לענות לכל פנייה תוך דקות. ארבעת המצבים שכל אנשי מכירות מכירים.
כשירות נופלת
בין הליד למוכראיש המכירות מקבל לידים שהוא לא יכול לדעת בהם דבר לפני השיחה.חצי מהפניות לא מתאימות, רבע לא מוכן, והרבע שכן, מחכה.
מהירות מנצחת
כל שעה שעוברת היא הזדמנות שנסגרתהזמן בין הפנייה לשיחה הראשונה הוא המדד החזק ביותר על סיכוי הסגירה.מי שמגיב ראשון מוביל את השיחה, מי שמגיב שני בודק את התחרות.
פולואפים נופלים
באמצע צינור המכירההליד אמר תחזור בעוד שבועיים.שבועיים עברו וחמישה לידים אחרים תפסו את תשומת הלב.הלייד הזה לא יחזור לבד, וגם לא ייכנס למחזור הבא.
הקשר נשכח
בין שיחה לשיחהאנשי המכירות זוכרים את הלקוח אבל לא את כל ההיסטוריה.כל שיחה מתחילה ב"רגע, איפה היינו?" במקום להמשיך מהנקודה שעצרנו.
תפיסה
ככה אנחנו רואים מכירות
מכירות הן שיחה אמיתית, לא תסריט בעל פה. מה שצריך זה תשתית שעושה את הסבירות הגבוהה לפני שמוכר מתיישב, והמשכיות שאפילו ברביעי בשמונה בערב לא שוברת.
כשירות לפני שאיש מכירות מתיישב
איש מכירות צריך להגיע לשיחה כשהליד כבר חם, התאמתו בדוקה, ושאלות הפתיחה כבר ענו.הסוכן עושה את עבודת הסינון, המוכר עושה את עבודת הסגירה.
תשובה ראשונה תוך דקות, בלי לחכות ל-09:00
הליד שנכנס בשעה לא נוחה לא צריך לחכות לבוקר.הסוכן עונה מיד, מסביר, מציע פגישה, ומשאיר לאיש המכירות את הצעד שדורש אדם.
מבנה במקום תסריט
המוכר לא קורא משפט מוכן, הוא יודע איפה השיחה צריכה לזוז.הסוכן מספק לפניו את ההקשר, את ההיסטוריה, ואת ההצעה הבאה, בלי להחליף את שיקול הדעת שלו.
אצלנו
תהליך המכירה שלנו עובד ככה.סוכן מקבל את הליד, מברר במספר משפטים את ההתאמה, ומציע שיחת גילוי.עד שאני מצטרף, אני יודע מי האדם, מה הוא צריך, ולמה הוא מתאים לנו, או למה לא.
הסטאק
איפה אנחנו נכנסים למכירות שלך
מכירות הן שכבה של ארבעה רכיבים, סוכן שמברר, אוטומציות שלא נותנות לליד ליפול, מערכת שזוכרת הכל, ודף נחיתה שמייצר את הפגישה הראשונה.
תחומים שכנים
החיבורים שמסביב
שיווק
הליד שמגיע למכירות כבר עבר תהליך. שיווק חזק קובע באיזו עמדה איש המכירות פותח את השיחה.
CRM
המקום שבו ההיסטוריה של כל ליד נשמרת. בלי CRM אמין, המכירה תלויה בזיכרון של מי שמתפנה אליה.
שירות והטמעה
אחרי החתימה מתחיל הפרק שמחליט אם הלקוח יישאר. מעבר חלק ממכירות להטמעה קובע את הרושם הראשוני אחרי שהוא כבר שילם.
איך זה גדל
מתחילים מסוכן בודד שמברר לידים שמגיעים מהאתר. מתרחבים לצינור מכירה שלם, ולמודל שמחזיק את כל מסע המכירה מההתעניינות הראשונה ועד החתימה.
ראה את השיטה המלאה